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Vos demandes d'enlèvement

Pour les éleveurs

Enlèvement d'animaux trouvés morts en exploitation

Deux canaux sont mis à disposition des éleveurs :

  • Internet : www.agri-maker.com (service Ecarinet)

  • par téléphone, sur le serveur vocal interactif : 08 91 70 01 02 (0,225 € la minute)

Les conditions d'enregistrement de l'appel sont les suivantes :

  • La touche # permet de revenir au menu précédent.
  • En fin d'appel, ne pas oublier d'appuyer sur la touche * pour valider votre demande d'enlèvement ; un numéro d'enregistrement est attribué à l'appel. Ne pas raccrocher avant d'entendre le numéro d'enregistrement et noter ce numéro pour un suivi de votre commande.

En cas de mortalité d'animaux supplémentaires depuis l'appel, il n’est pas nécessaire de renouveler l'appel. Cela risque de générer la prise en compte d'enlèvements supplémentaires.

Vous pouvez contacter votre centre de collecte de 10h et 12h, du lundi au vendredi hors jours fériés :

  • Si vous n'avez pas signé de convention avec SecAnim ;
  • En cas de demande particulière : nouveaux lieux d’enlèvement, demande d’enlèvement spécifique, délai dépassé, pas de N° de cheptel, etc.

Pour connaître le numéro de téléphone du centre dont vous dépendez, veuillez indiquer votre code postal, puis cliquer sur OK :

Si vous êtes abonnés au service Ecarinet du portail Agri Maker, vous pouvez accéder ici à votre espace personnel

Pour les particuliers

Enlèvements d'animaux appartenant à des particuliers
Pour effectuer une demande d’enlèvement d’un animal (Cheval, âne, mouton, etc.), merci de contacter la permanence téléphonique*
dépendant de votre zone géographique

(*): la permanence téléphonique est ouverte de 10h à 12h, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

N.B : Les enlèvements équarrissage sont réalisés dans un délai de maximal réglementaire de 2 jours francs.

Pour en savoir plus sur la règle des 2 jours francs, cliquez-ici.

Avant le passage de nos agents de collecte, pour des questions de sécurité, vous devez vous assurer que votre animal est accessible à un camion équipé d'une grue.

Pour les particuliers : comment faire une demande d’enlèvement d'animaux

Pour connaître le numéro de téléphone du centre dont vous dépendez, veuillez indiquer votre code postal, puis cliquer sur OK :

Si vous appelez le serveur vocal depuis un téléphone portable, un SMS d'accusé de réception de votre demande d'enlèvement vous sera envoyé. Un second SMS vous sera envoyé le matin du jour d'enlèvement pour vous prévenir du passage de notre camion.

SecAnim, votre partenaire sécurité sanitaire et environnemental

Pour assurer la prise en charge d'un animal, diverses conditions doivent être remplies, comme l'envoi d'un bordereau de prise en charge.

Pour en savoir plus sur l'autopsie et le rapport vétérinaire, cliquez ici.